SNSアカウントコミュニティ・ガイドライン
本ページでは、SES Inc.(以下「当社」といいます)が運営する「ホワイトサンズFacebookページ」、「ホワイトサンズTwitterアカウント」及び、SES Inc.(ホワイトサンズ)が運営するその他のソーシャルメディア(以下総称して「SNSアカウント」といいます)をご利用いただくにあたっての「コミュニティガイドライン」を掲載しています。 以下、本コミュニティガイドラインの内容にご同意いただいた上でアカウントをご利用賜りますようお願いいたします。

1.コミュニティガイドラインについて
当社が開設するSNSアカウントは、ホワイトサンズホテル予約事務所のスタッフが情報をお客様に発信し、共有する場として運営しております。
お客様とのより良いコミュニケーションを実現するため、本コミュニティガイドラインを策定しております。

2.利用規約及び本コミュニティガイドラインについて
SNSアカウントを使用するすべてのユーザーの皆様は各ソーシャルメディアが定める利用規約と本コミュニティガイドラインの内容に同意の上ご利用ください。

3.運営について 
• 当社のSNSアカウントへの対応時間は以下の通りとさせていただきます。
 平日 AM10:00~PM5:00
(土日祝日、GW、年末年始および当社の定める特別営業日を除く)
• お寄せいただいた投稿全てへの返信はお約束しかねますのであらかじめご了承ください。
ご質問などの返信を要するお問合せにつきましては、お手数ですが下記お問合せフォームからご連絡をお願いいたします。
お問合せフォーム
• 予告なくSNSアカウントの運営が終了、本ページの削除が行われる場合があります。

4.注意事項について
• 当社はユーザーにより投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
• 当社はユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
• 投稿されたコンテンツは、当社の公式見解ではないことをご理解ください。当社の公式見解の発信は、当社サイト等で行っております。
• 当社はSNSアカウントでの文言や主張の正確性を保証する責任を負いません。
• 原則として投稿にかかわる著作権等は当該投稿を行ったユーザーご本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは当社に対して、投稿コンテンツの全部または一部を、ユーザーの事前承諾及びユーザーへの対価の支払いなく、 全世界において非独占的に使用(複製、加工、翻訳、抜粋、公開など)する権利を承諾したものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことに同意いただいたものとします。
• 当社がユーザーの皆様から個人情報を取得する場合には、当該個人情報を当社のプライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。
• 投稿する写真内の被写体に関する肖像権、およびその他の権利は、ユーザーの皆様の責任において、 被写体に関する投稿の承諾を得るなど必要な措置をとっていただいたうえで、ご投稿ください。
• ユーザーの皆様からご投稿いただいた写真・画像が、第三者によりダウンロード、二次利用が行われた場合でも、当社では責任を負いかねますので、予めご了承下さい
• 当社は各ソーシャルメディアの公式アプリケーション以外のツールを利用して投稿する場合があり、緊急時等に意図せぬタイミングで緊急時以外の内容が投稿される事があります。

5.禁止事項と削除基準について
SNSアカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、以下の内容を含む投稿は削除や投稿アカウントのブロックを行う場合がありますのでご了承ください。
• 公序良俗または法令に反し、またはそのおそれのある内容
• なりすまし、虚偽の内容詐称やミスリーディング
• 建設的な議論を妨げる内容
• 第三者を差別、誹謗中傷あるいはプライバシー、人権等を侵害する内容
• スパム行為
• 当社または当ホテル、第三者の著作権、肖像権、その他知的財産権を侵害する行為
• 政治活動、選挙活動、宗教活動
• 自己の商品・店舗・会社の紹介、広告、宣伝等の商業的行為を含む内容
• 犯罪的行為に結びつき、またはその恐れのある内容
• わいせつ表現を含む不適切な内容
• 当社または当ホテルの名誉・信用を傷つける内容
• 個人情報(メールアドレス、住所、電話番号、その他プライベート情報)を、当社及び該当個人の事前の承諾なく、他のユーザーや第三者に送付、開示、複写、書き込みをする行為
• ウィルス、ハッキング等により当社の業務運営を妨害又は破壊する行為
• SNSアカウントを運営するにあたり当社が不適切と判断した行為または内容
• 各ソーシャルメディアが定める利用規約に違反すると判断した行為または内容

6.ガイドラインの変更について
当社は、本コミュニティガイドラインを予告なしに変更することがあります。

7.準拠法・裁判管轄
本コミュニティ・ガイドラインには日本法が準拠法として適用され、またユーザーと当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ先
ホワイトサンズ専用ダイヤル
TEL. 03-6912-7399 
e-mail. info@hawaiiwsh.jp

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